托娃通：专业托育机构核心运营原动力系统，来自中国台湾20年成熟托育体系品质输出。换句通俗的话说，就是为托育机构的专业运营提供去品牌化的全案运营服务与资源输出，为托育人建立属于自己的地方品牌；为什么会去品牌化，为什么做全案运营服务与资源输出定位，其实跟邱明应的工作经历有关系。

 

       托育并不是昙花一现，是时代需求必需品时代的巨轮从不停息，因为时间不会放慢停息只有自身的脚步，因为总不确定目标··· ···

  准确说，邱明应只有两份工作经历，连续12年在江西南昌追随家人创业，从事中小学全科辅导产业，负责实体校区运营管理。2013年邱明应去了北京，在中国幼教界的航母RYB教育集团工作几年，一直负责华南省份的早教+幼儿园品牌连锁发展业务。

 

 

  这几年在大平台见证了幼教行业的很多精彩和故事，也爱上了幼教。2018年，40岁逼近，邱明应开始思考自己的未来和中长期定位。 如果说邱明应第一份工作是追随家人创业，见证了成功；那么第二份工作是追随大平台就业，见证了辉煌；又凑巧经历了2017-2018幼教行业翻天覆地的两年，也就是在这两年，邱明应前往美国、中国台湾等地深入考察了0-3岁托育项目。 当2018年4月上海托育试点政策发布，邱明应就加快了在托育这个领域的摸索和思考步伐；基于近4-5年邱明应一直在幼教品牌连锁发展这个领域，所以有机会接触了不少的幼教品牌、模式、和加盟商。所以邱明应选择B端这个客户群体切入托育市场，去品牌化的托娃通赋能模式定位。
       管理 | 初心 02只做靠谱的乙方

  在托育，我们从不刻意追逐潮流因为这不是一场个人风格的盛典

  能够进入托育，并底气十足地做这个事情，除了感谢邱明应之前就职的平台，还要感谢一位贵人，来自台湾的吕慧骄老师。和慧骄老师从相遇、到合作、再到合伙其实很有缘分，跟众多合伙人有点不一样，他们除了对大陆托育产业未来有着共同的看好以外，彼此更看重的却是对方进入托育领域的创业初心。

 

 

  大家可能不太相信，他们两天的深度对话磋商，最终达成了的不是商业模式、利益分配和分工，而是两句话：“用开明、诚信、创新、共享的核心价值理念去做人；以用户为中心的研发和运营服务宗旨去做事”；也因为这两句话，彼此快速的确定了合作方案并达成了托娃通去品牌化B端托育机构赋能的商业模式和产品定位。 当然，要做好托娃通，首先要解决的是意识和思维问题。邱明应确实花了不少时间从原来的甲方思维转变成乙方思维，这都要特别感谢那些“犀利”的用户和准用户们，在托育行业暂时还没有太多成功且具影响力品牌案例阶段，托娃通的服务与资源价值就务必得让用户看得见摸得着，否则很难让用户选择放心。 用他们内部的话说，得让用户在干托育这件事上，因为选择了托娃通而感受到：“省钱、省事、省时间”、“务实、专业、落地”，帮用户解决问题才是托娃通存在的唯一价值；与其做一个自以为是的甲方，还不如做一个靠谱的乙方。

 

 

  如何达到这个目标，邱明应认为可以从早、幼教常规赋能模式 “加盟业务”中取其精华弃其糟粕，这也恰恰是这几年邱明应从事一线加盟发展与支持业务的体验和反思，让邱明应更加理性且愿意在 “服务商”、“用户端”的切身利益与发展角度去换位思考，因为只有彼此成就，互不限制才能可持续共赢发展，所以就更加坚定了去品牌化输出的托娃通定位，不再用品牌去束缚和溢价，把能给且用户需要的资源与服务，充分量化，所以托娃通的合作协议基本没有争议，因为没有任何“霸王条款”。

  为什么从早教和幼儿园领域转型到托育行业，其实特别简单：红海更多求生存，蓝海可以求发展；就大陆目前的托育现状，只要紧扣政策核心趋势，坚持为婴幼儿和家庭输出专业托育服务的初心，发展的机遇一定会很大。因为，邱明应坚信大陆托育的未来一定会很越来越好。

 

       这个产业的想象空间很大，托育是大众民生的潜在刚需，也是国家政府层面预防解决“少子化”人口危机的重要举措，难得遇到这样可持续发展的风口项目。
       核心 | 体系03行业的人才是核心
       我们喜欢培养，特别喜欢对人才的培养因为人才，才是一个行业持续发展的最好见证

  那托娃通的核心价值到底是什么呢？“为托育机构解决专业人才落地，提供务实的产品与服务”。

 

 

  这个行业最缺失的其实是人才，无论是一线普通的托育人员、托育主管还是托育高层缺口都很大。所以应该想办法为这个行业输出资源，解决这个问题。大家会发现无论是中国台湾还是其他周边国家，包括美国，托育产业都有10至20年的行业积累，从大学院校到行业机构都已经具备了托育人才的造血系统，并有庞大且成熟的托育人才库。 而目前中国大陆进入托育的园长或投资人更多的注意力却往往都放在商业模式、未来发展、投资回报、课程特色等领域。很少有人谈及托育产业最原始的第一阶段：谁来干活？如何干好？ 或者换个家长角度思考，家长选择入托最看重的是什么？最有说服力的依据是什么？硬件、环境、距离、价格、课程、特色等也许都是关注点，但邱明应觉得让家长放手0-3岁低龄段孩子入托，最原始的诉求应该是“如何证明你机构的人员比我家庭的成员带娃更好”，你会发现家长其实更多的在对比“带娃的人”。 所以托娃通的赋能体系完全都是围绕“人才”的落地，他们把这个伟大而又平凡的任务分成三招：第一招叫核心系统，我教你做；第二招叫辅助系统，我带你做；第三招叫增值系统，我替你做。所以谁来教？怎么干？有哪些优质资源助力？他们将根据不同用户的特点通过递进式赋能逐一解决。

 

 

       托育 | 情怀 04托育服务应有内涵和温度

  我们互相学习，互相借鉴、互相交流不是因为抄袭，而是淘汰，将不好的淘汰掉

  但是实际上，即便是有这样的三招，依然面临具体的挑战，第一个挑战就是解决托育从业者的空杯心态，以及对成熟且有温度的托育体系的敬畏精神。 不少人去海外参观托育机构的时候非常有感觉，回来实践的时候就很容易自以为，带着这份“自信”就启动了托育，结果自然不会太好，总结复盘的时候却定性成家长意识不够，政策不明朗，销售管理跟不上等等。 我们是否有想过，海外10年20年的行业积累，我们真的1年、半年就可以具备吗？我们园所有几个托育人员能和海外成熟的托育人员PK专业素养、职业素养以及对托育这份事业的敬畏和热情呢？如果有机会去我们最近的中国台湾托育园所体验下，你会发现我们和别人的差距不仅仅是托育的技术熟练度，而是那种由内而外散出发的托育服务内涵和温度、这才是打动家长放心入托的最核心竞争力，要修炼这种内功，需要时间，更需要专业标准和师傅引领，这不是自己闭门造车可以速成的。

 

 

  第二难题就是不少托育创办者急功近利，急于求成；这两年邱明应去了几次台湾，参观、交流了不少托育机构和团队，为什么选择了慧骄老师团队合作，最重要的原因之一是邱明应非常佩服慧骄老师20年坚持做托育这一件事，且团队追随她10年20年，她所发起成立的新北市妇幼发展协会为台湾托育做出的贡献和取得的成绩是有目共睹的，20年，300期，15000托育人才输出；14年，1000余家家庭托育点的持续督导管理；10年4家实体托育中心优质运营。这些数字的背后，没有情怀和工匠精神是很难做到的.正如不少投资人问慧骄老师，挣钱吗？她会用标准化的佛系笑容回复对方：没有情怀就很难专业，不够专业谈何商业呢？当我们都在追问商业结果的时候，我们是否能先问问自己是否有情怀且已经够专业了呢？  所以邱明应坚信只要深度共享吕慧骄老师在台湾20年的托育资源与经验，加上他在大陆多年对B端用户服务的诉求和特点了解，托娃通一定能更好的帮助大陆托育人少走弯路，更加理性且务实的建立属于自己的托育品牌。

  托娃通非常愿意在大陆托育的起步阶段，用低门槛、高品质地的服务理念，辅导一批优质托育样板园，影响更多的人把“真托育”当成一份长期事业来发展，为广大托育机构赋能，为正能量托育人助力！